Plateforme interne
Système interne d'entreprise
La plupart des entreprises en croissance tournent sur un système invisible : une toile de tableurs, de discussions et de documents que peu de gens maîtrisent. Nous transformons cette toile fragile en une plateforme interne fiable pour toute l'équipe.
- Remplace les tableurs
- Adapté à votre process
- Une source de vérité
Le problème
Quand la personne qui a créé « le tableur » part en vacances et que l'activité ralentit, ce n'est pas un problème d'outil — c'est un problème de système.
Comment ça circule
- Cartographier
- Modéliser
- Construire le flux
- Définir les rôles
- Lancer
- Itérer
Ce que nous construisons
Nous cartographions le fonctionnement réel de l'entreprise, puis bâtissons une plateforme — fiches, flux, rôles et tableaux de bord — qui l'encode, pour que le savoir vive dans le système, pas dans les têtes.
Ce qu'il contient
- Fiches centrales
- Flux
- Rôles
- Validations
- Tâches
- Piste d'audit
- Tableaux de bord
- Recherche
Du dispersé à un seul système
Aujourd'hui
- Des processus critiques dans des tableurs qu'une seule personne comprend
- Des données copiées à la main entre outils, qui se désynchronisent
- Décisions et validations dans WhatsApp, sans trace
- De nouvelles recrues qui mettent des mois à apprendre un système non documenté
Avec Tectari
- Un savoir qui vit dans le système, pas dans une seule mémoire
- La fin de la taxe copier-coller entre outils
- Une intégration plus rapide de chaque recrue
- Une plateforme qui grandit avec vos équipes et vos processus
Où ça s'applique
Centres d'opérations
Remplacez le tableur maître qui coordonne tout par un vrai système, utilisable par tous en sécurité.
Back-office & administration
Standardisez demandes, validations et fiches entre RH, finance et opérations au même endroit.
Coordination multi-équipes
Donnez à la vente, aux opérations et au support une fiche partagée pour des passations propres.
Comment nous le construisons
- 01
Analyse & cartographie des processus
Nous nous asseyons avec votre équipe et cartographions comment le travail circule vraiment aujourd'hui, goulots compris.
- 02
Spécification produit
Nous transformons cette carte en une spécification claire : ce que fait le système, pour qui et dans quel ordre.
- 03
Conception UX/UI
Nous concevons des écrans et des parcours que votre équipe aura vraiment envie d'utiliser, pas de subir.
- 04
Développement
Nous construisons par itérations ciblées, pour que vous voyiez le système prendre forme au lieu d'attendre une boîte noire.
- 05
Tests & mise en production
Nous testons sur des scénarios réels et déployons avec soin, vos données entre de bonnes mains.
- 06
Formation, support & amélioration
Nous formons votre équipe, restons joignables et continuons d'affiner le système à mesure que vous grandissez.
Réalisations liées
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Questions fréquentes
En quoi est-ce différent d'un ERP ou CRM ?
Un ERP ou CRM est une catégorie avec des modules attendus. Un système interne est façonné uniquement autour de vos processus — il peut inclure des parties façon CRM ou ERP, mais seulement celles dont vous avez besoin, rien d'imposé.
Nous ne savons pas encore ce qu'il nous faut — pouvez-vous cadrer ?
C'est notre point de départ. La première étape est un audit de flux : nous cartographions votre fonctionnement, repérons les processus les plus douloureux et proposons un système à bâtir par phases.
Peut-il se connecter aux outils que nous gardons ?
Oui. L'objectif n'est pas de tout remplacer, mais de créer un cœur fiable et d'y intégrer les outils qui marchent déjà bien, comme la compta ou l'e-mail.
Système interne d'entreprise
Cartographions votre flux et voyons quoi construire en premier.