סימנים שהתוכנה שלכם מעכבת אתכם

תוכנה גרועה כמעט לעולם לא קורסת לגמרי. היא פשוט הופכת בשקט כל דבר לקצת יותר קשה, עד ש"ככה אנחנו עושים את זה" מסתיר שעות של מאמץ מבוזבז בכל שבוע. הבעיה היא שהעלות סמויה כי היא מתפזרת על פני כל הצוות. הנה הסימנים ששווה לשים לב אליהם.

בניתם חומה של עקיפות

כשהדרך הרשמית לא עובדת, אנשים ממציאים דרך משלהם. גיליון צדדי פה, תיקיית פתקים שם, רשימת משימות על נייר מודבקת למסך. כל עקיפה היא הודאה קטנה שהתוכנה לא עושה את עבודתה.

כל עקיפה שהצוות שלכם נשען עליה היא פיצ'ר שהתוכנה שלכם הייתה אמורה לכלול.

אתם מקלידים שוב את אותם נתונים

אם מישהו מזין פרטי לקוח למערכת אחת, ואז שוב למערכת אחרת, זה בזבוז טהור, וסיכון טהור. נתונים שמוזנים מחדש הם המקום שבו נולדים שגיאות הקלדה, אי-התאמות וויכוחי "איזו גרסה נכונה?". שימו לב ל:

• אותה רשומה שחיה בכמה מקומות
• העתק-הדבק בין אפליקציות כדי לסיים משימה
• דוחות שדורשים תפירה ידנית בכל פעם

אתם לא רואים מה קורה

תוכנה טובה עונה על שאלות מיד: מה הצנרת שלנו, מה באיחור, האם אנחנו בקצב החודש? אם המענה דורש שיחת טלפון, ייצוא גיליון ושעה, אין לכם נראות, יש לכם ארכיאולוגיה. החלטות שמתקבלות על מספרים ישנים או מנוחשים הן החלטות שמתקבלות בעיוורון.

היא לא עומדת בקצב שלכם

תוכנה צריכה להתכופף לעסק שלכם, לא להפך. אם עיצבתם מחדש את התהליך כדי להתאים למגבלות הכלי, או שאתם נמנעים מלקחת עבודה מסוימת כי המערכת לא מסוגלת, התוכנה התחילה לנהל את העסק.

מה לעשות עם זה

אתם לא צריכים החלפה דרמטית של הכול. התחילו ברישום העקיפות וההקלדות החוזרות, כי אלה מצביעים ישר על הפערים. תקנו קודם את היקר ביותר, בין אם זה אומר לחבר שתי מערכות או להחליף אחת. לעתים קרובות התשובה היא פורטל לקוחות או כלי קטן בהתאמה אישית שסוגר את הפער בדיוק.

אם אתם מזהים את הסימנים האלה, Tectari יכולה לעזור לכם להתחקות אחריהם עד השורש ולתקן את זה שעולה לכם הכי הרבה.