קבלת החלטות מבוססת נתונים לעסקים שפועלים לפי תחושת בטן

רוב העסקים יושבים על יותר נתונים משאי פעם ישתמשו בהם, מפוזרים בין כלי מכירות, מערכת הנהלת חשבונות, כמה גיליונות ותיבת דואר של מישהו. הבעיה היא לעיתים רחוקות מחסור בנתונים. היא שהנתונים אף פעם לא מתאחדים בזמן כדי להזין החלטה. קבלת החלטות מבוססת נתונים היא פשוט המשמעת של לתת למספרים, לא לקול הרם ביותר, להכריע את השאלה.

למה תחושת הבטן נגמרת

האינטואיציה מהירה ולעיתים קרובות צודקת, במיוחד כשמייסד מכיר את העסק לעומק. אבל אינטואיציה לא ניתנת להגדלה. ככל שהחברה צומחת, החלטות מתקבלות בידי אנשים שלא היו בחדר כשהדפוסים נוצרו. בלי מספרים משותפים, כל ויכוח הופך לתחרות של ביטחון במקום לחיפוש אחר האמת.

המטרה אינה להסיר שיקול דעת, היא לתת לשיקול הדעת על מה לעמוד.

לרכז את הנתונים במקום אחד

נתונים מפוזרים לא יכולים לענות על שאלות. הצעד המעשי הראשון הוא לרכז את המספרים המרכזיים כדי שאפשר יהיה להשוות ביניהם. זה בדרך כלל אומר לחבר את המערכות שכבר יש לכם במקום לקנות חדשות:

• מכירות וצנרת מה-CRM
• הכנסות ועלויות מהנהלת החשבונות
• נפח תפעולי מתוך איך שהעבודה באמת זורמת

כשאלה חיים בתצוגה אחת, מופיעים דפוסים שאף כלי בודד לא יכול להראות.

לעקוב אחרי המדדים הבודדים שחשובים

עוד לוחות מחוונים לא אומרים החלטות טובות יותר. בחרו קבוצה קטנה של מדדים שבאמת מניעים את העסק, אלה שהיו משנים את ההתנהגות שלכם אם היו זזים. עבור רוב החברות זו חופן: הכנסה, רווחיות, זמן מחזור ואינדיקטור מוביל אחד או שניים. התעלמו מהשאר עד שאלה יציבים.

להפוך את זה לשגרה, לא לגבורה

נתונים עוזרים רק כשהם מול האנשים ברגע שהם מחליטים. מספר שמרכזים פעם ברבעון ביד תמיד יפגר אחרי המציאות. השאיפה היא זרם יציב ודל-מאמץ של מספרים עדכניים, מה שהרבה יותר קל ברגע שצמצמתם את העבודה הידנית של איסופם.

להתחיל מהחלטה אחת

אל תנסו להפוך ל"מבוססי נתונים" בבת אחת. בחרו החלטה חוזרת אחת שאתם מקבלים כיום לפי אינסטינקט, זהו את שניים או שלושה המספרים שאמורים להזין אותה, ורכזו רק אותם. קבלו החלטה אחת נכון עם נתונים, וההרגל יתפשט מעצמו.

ב-Tectari אנחנו עוזרים לעסקים לחבר את המערכות המפוזרות שלהם כך שהמספרים יהיו שם כשההחלטה שם.